Políticas de Privacidad

En Cynor ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y servicios de infraestructura de inteligencia artificial.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información proporcionada directamente

Cuando interactúas con nosotros, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de tu empresa u organización
• Número telefónico (si lo proporcionas)
• Cualquier información incluida en mensajes o formularios de contacto

1.2 Información recopilada automáticamente

Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Datos de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de servicio
• Proporcionarte información sobre nuestros servicios de infraestructura de IA
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Proteger nuestros derechos legales y prevenir el uso indebido

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, proceso legal o solicitud gubernamental
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia con tu consentimiento previo

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de preferencias: Para recordar tus preferencias de navegación

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Portabilidad: Solicitar que tu información sea transferida a otro proveedor

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a Cynorsolutionsgroup@gmail.com.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Cuando ya no sea necesaria, procederemos a eliminarla o anonimizarla de forma segura.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de:

• Email: Cynorsolutionsgroup@gmail.com
• Formulario: Página de contacto

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 9 de abril de 2026.